Hiện có nhiều công cụ sức khỏe AI hơn bao giờ hết nhưng chúng hoạt động tốt như thế nào?
Các chatbot chuyên biệt có thể tạo ra sự khác biệt cho những người có khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe hạn chế.
Nếu không thử nghiệm thêm, chúng tôi không biết liệu chúng sẽ giúp ích hay gây hại.
Đầu tháng này, Microsoft đã ra mắt Copilot Health, một không gian mới trong ứng dụng Copilot, nơi người dùng có thể kết nối hồ sơ y tế của họ và đặt những câu hỏi cụ thể về sức khỏe của họ.
Vài ngày trước đó, Amazon đã thông báo rằng Health AI, một công cụ dựa trên LLM trước đây chỉ dành cho các thành viên của dịch vụ One Medical, giờ đây sẽ được phổ biến rộng rãi.
Các sản phẩm này gia nhập hàng ngũ ChatGPT Health, được OpenAI phát hành vào tháng 1 và Claude của Anthropic, có thể truy cập hồ sơ sức khỏe của người dùng nếu được cấp phép.
AI về sức khỏe cho đại chúng chính thức là một xu hướng.
Có nhu cầu rõ ràng về các chatbot cung cấp lời khuyên về sức khỏe, do nhiều người khó tiếp cận nó thông qua các hệ thống y tế hiện có.
Và một số nghiên cứu cho thấy LLM hiện tại có khả năng đưa ra các khuyến nghị an toàn và hữu ích.
Nhưng các nhà nghiên cứu nói rằng những công cụ này cần được các chuyên gia độc lập đánh giá chặt chẽ hơn, lý tưởng nhất là trước khi chúng được phát hành rộng rãi.
Trong một lĩnh vực có tính rủi ro cao như y tế, việc tin tưởng các công ty đánh giá sản phẩm của chính họ có thể tỏ ra không khôn ngoan, đặc biệt nếu những đánh giá đó không được cung cấp cho chuyên gia bên ngoài xem xét.
Và ngay cả khi các công ty đang thực hiện nghiên cứu nghiêm ngặt, có chất lượng — điều mà một số công ty, bao gồm cả OpenAI, dường như làm như vậy — thì họ vẫn có thể có những điểm mù mà cộng đồng nghiên cứu rộng lớn hơn có thể giúp lấp đầy.
Andrew Bean, một nghiên cứu sinh tiến sĩ tại Viện Internet Oxford, cho biết: “Trong trường hợp bạn luôn cần được chăm sóc sức khỏe nhiều hơn, tôi nghĩ chúng ta chắc chắn nên theo đuổi mọi con đường có hiệu quả”.
“Tôi hoàn toàn tin tưởng rằng những mẫu xe này đã đạt đến mức thực sự đáng để tung ra thị trường.”
Dominic King, phó chủ tịch y tế tại Microsoft AI và là cựu bác sĩ phẫu thuật, coi sự tiến bộ của AI là lý do cốt lõi khiến nhóm y tế của công ty được thành lập và tại sao Copilot Health hiện tồn tại.
Ông nói: “Chúng tôi đã thấy sự tiến bộ to lớn này về khả năng của AI tạo ra để có thể trả lời các câu hỏi về sức khỏe và đưa ra câu trả lời tốt”.
