Meta cuối cùng đã phải chịu trách nhiệm vì đã làm hại thanh thiếu niên.
Meta đã thua kiện bang New Mexico vào tuần trước, đánh dấu lần đầu tiên công ty phải chịu trách nhiệm trước hệ thống tòa án vì gây nguy hiểm cho sự an toàn của trẻ em.
Bản thân đây đã là một quyết định mang tính bước ngoặt — nhưng ngày hôm sau, Meta lại thua kiện khi bồi thẩm đoàn ở Los Angeles phát hiện ra rằng công ty đã cố tình thiết kế các ứng dụng của mình để gây nghiện cho trẻ em và thanh thiếu niên, do đó gây nguy hiểm cho sức khỏe tâm thần của nguyên đơn, một thanh niên 20 tuổi được biết đến với cái tên K.G.M.
Những tiền lệ này mở đường cho một làn sóng kiện tụng liên quan đến việc Meta cố tình theo đuổi người dùng thanh thiếu niên, mặc dù họ biết rằng ứng dụng của nó có thể có tác động tiêu cực về mặt tinh thần đối với thanh thiếu niên.
Hàng nghìn trường hợp như của K.G.M. đang chờ xử lý, trong khi 40 tổng chưởng lý tiểu bang đã đệ đơn kiện Meta tương tự như trường hợp của New Mexico.
Mặc dù các nền tảng truyền thông xã hội được bảo vệ về mặt pháp lý để họ không thể chịu trách nhiệm về những gì người dùng đăng trên nền tảng của họ, nhưng lần này, nội dung trên các nền tảng này không được thử nghiệm.
Đó chính là các tính năng thiết kế, chẳng hạn như cuộn vô tận và thông báo suốt ngày đêm.
“Họ đã sử dụng mô hình được sử dụng để chống lại ngành công nghiệp thuốc lá nhiều năm trước và thay vì tập trung vào những thứ như nội dung, họ tập trung vào các tính năng gây nghiện này – cách nền tảng được thiết kế và các vấn đề về thiết kế, khác với nội dung, nơi bạn có lập luận về Tu chính án thứ nhất,” Allison Fitzpatrick, luật sư truyền thông kỹ thuật số và đối tác tại Davis+Gilbert, nói với TechCrunch.
“Hóa ra ít nhất, trong hai trường hợp này, là một lập luận thắng lợi.”
Vụ kiện ở Los Angeles, trong đó Meta chịu trách nhiệm 70% và YouTube chịu trách nhiệm 30% đối với sự đau khổ của nguyên đơn K.G.M., sẽ phạt các công ty tổng cộng 6 triệu USD.
(Snap và TikTok đã giải quyết vụ việc trước khi xét xử.) Fitzpatrick nói: “Điều đó chẳng là gì đối với Metas của thế giới.
“Nhưng khi bạn lấy 6 triệu đô la đó và nhân nó với tất cả các vụ kiện mà họ chống lại họ, con số đó sẽ trở thành một con số khổng lồ.”
“Việc giảm bớt những thứ phức tạp như sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên thành một nguyên nhân duy nhất có nguy cơ khiến nhiều vấn đề rộng hơn mà thanh thiếu niên phải đối mặt ngày nay không được giải quyết và bỏ qua thực tế là nhiều thanh thiếu niên dựa vào cộng đồng kỹ thuật số để kết nối và tìm thấy sự thuộc về.”
Một tài liệu hiển thị một báo cáo với kết quả của một nghiên cứu từ năm 2019, trong đó Meta đã thực hiện 24 cuộc phỏng vấn trực tiếp, trực tiếp với những người mà việc sử dụng sản phẩm của họ bị gắn cờ là có vấn đề – chỉ định này áp dụng cho khoảng 12,5% người dùng.
Báo cáo cho biết: “Nghiên cứu bên ngoài tốt nhất chỉ ra rằng tác động của Facebook đối với sức khỏe của mọi người là tiêu cực”.
Nhiều tài liệu tham khảo các tuyên bố của Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg và người đứng đầu Instagram Adam Mosseri về việc ưu tiên sự tham gia của thanh thiếu niên.
