Cuộc gọi spam và lừa đảo ngày càng tinh vi, từ tin nhắn giả mạo nhà mạng đến cuộc gọi tự động quấy rối. Bài viết này hướng dẫn bạn chặn cuộc gọi rác hiệu quả trên cả iPhone và Android, bao gồm tính năng tích hợp sẵn, ứng dụng bên thứ ba, và cách đăng ký chặn từ nhà mạng Việt Nam.
Màn hình điện thoại hiển thị cảnh báo cuộc gọi spam từ ứng dụng Truecaller –>
Chặn cuộc gọi spam trên iPhone
Apple đã bổ sung nhiều tính năng mạnh mẽ để lọc cuộc gọi không mong muốn:
Sàng lọc cuộc gọi (Call Screening) trên iOS 26
Tính năng này kế thừa “Tắt tiếng cuộc gọi lạ” trước đó nhưng nâng cấp đáng kể. Siri sẽ tự động hỏi người gọi tên và lý do, hiển thị câu trả lời ngay trên màn hình để bạn quyết định nghe hay bỏ qua. Có ba chế độ:
- Không bao giờ: Không sàng lọc, mọi cuộc gọi đều đổ chuông.
- Hỏi lý do gọi: Siri hỏi thông tin, bạn xem câu trả lời rồi quyết định.
- Im lặng: Số lạ chuyển thẳng vào hộp thư thoại, xuất hiện trong danh sách Gần đây.
Lọc cuộc gọi rác và số lạ
Đi đến Cài đặt, Ứng dụng, Điện thoại và bật hai tùy chọn quan trọng:
- Cuộc gọi không xác định: Số không có trong danh bạ sẽ không hiển thị trong Gần đây mà chuyển vào danh sách riêng Unknown Callers.
- Cuộc gọi rác: Những cuộc gọi mà nhà mạng xác định là spam sẽ bị im lặng tự động.
Ngoài ra, bạn có thể chặn từng số cụ thể bằng cách mở Danh bạ hoặc Gần đây, nhấn biểu tượng “i” rồi chọn Chặn người gọi này.
Chặn cuộc gọi spam trên Android
Google Phone (Điện thoại của Google) được cài sẵn trên hầu hết điện thoại Android và có khả năng chặn spam rất tốt.
Bật tính năng nhận diện và lọc spam
Mở ứng dụng Điện thoại, nhấn biểu tượng ba chấm, chọn Cài đặt và bật:
- Xem nhận dạng người gọi và cuộc gọi rác: Mặc định đã bật, hiển thị cảnh báo khi số spam gọi đến.
- Lọc cuộc gọi rác: Chặn tự động các cuộc gọi được xác định là spam.
Khi một số spam gọi đến, điện thoại sẽ hiển thị nhãn “Người gọi spam nghi ngờ” và bạn có thể chọn Nghe, Chặn hoặc Báo cáo. Trên Pixel 6 trở lên, tính năng Call Screen còn tự động dùng AI để sàng lọc và chặn spam mà không cần thao tác thủ công.
Samsung cũng tích hợp hệ thống Smart Call đối tác với Hiya, nhận diện số spam theo thời gian thực và chặn tự động.
Cài đặt chặn cuộc gọi rác trong ứng dụng Điện thoại trên điện thoại Android –>
Đăng ký chặn từ nhà mạng Việt Nam
Ngoài tính năng trên điện thoại, các nhà mạng Việt Nam cũng cung cấp dịch vụ chặn cuộc gọi rác mà bạn nên đăng ký ngay:
Danh sách không quảng cáo (DNC)
Theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP, gửi quảng cáo vào số trong DNC là vi phạm pháp luật. Cách đăng ký:
- Chặn cả SMS và cuộc gọi: Soạn
DK DNCgửi 5656 (miễn phí). - Chỉ chặn SMS: Soạn
DK DNC Sgửi 5656. - Chỉ chặn cuộc gọi: Soạn
DK DNC Vgửi 5656.
Phản ánh trực tiếp
Gọi tổng đài 156 miễn phí để phản ánh số điện thoại phát tán cuộc gọi rác, lừa đảo. Truy cập nospam.vncert.vn để đăng ký online.
Ứng dụng của từng nhà mạng
- Viettel: Mở My Viettel, chọn Vcall ID để nhận diện, cảnh báo và báo cáo cuộc gọi rác. Gửi tin nhắn TC gửi 199 để chặn quảng cáo nhà mạng.
- MobiFone: Mở My MobiFone, vào Tiện ích, chọn Chặn cuộc gọi rác và bật tính năng.
- Vinaphone: Liên hệ tổng đài 106 hoặc sử dụng ứng dụng để kích hoạt dịch vụ chặn.
Ứng dụng chặn spam bên thứ ba
Bảng so sánh ba ứng dụng phổ biến nhất hiện nay:
| Ứng dụng | Điểm mạnh | Hạn chế |
|---|---|---|
| Truecaller | Cơ sở dữ liệu cộng đồng lớn nhất, Live Caller ID Lookup trên iOS 18.2+ | Phiên bản đầy đủ cần trả phí, yêu cầu quyền danh bạ |
| Hiya | Chống số giả mạo, tích hợp sẵn trên Samsung Smart Call | Ít phổ biến ở Việt Nam |
| RoboKiller | Chặn và trả lời tự động, tuyên bố chặn 99% spam | Trả phí |
Chế độ Không làm phiền
Ngoài các tính năng trên, Do Not Disturb (Không làm phiền) là cách đơn giản nhất để tạm thời chặn mọi cuộc gọi không mong muốn. Trên iPhone, mở Trung tâm điều khiển, nhấn Tập trung rồi chọn Không làm phiền. Bạn có thể chọn người được phép gọi đến khi bật chế độ này.
Trên Android, vào Cài đặt, Modes, chọn Do Not Disturb. Tính năng Allow repeat callers sẽ cho phép số điện thoại gọi lại trong 15 phút vẫn đổ chuông, rất hữu ích trong trường hợp khẩn cấp.
Mẹo nhỏ để giảm thiểu cuộc gọi spam
- Không bao giờ cung cấp số điện thoại trên các trang web không đáng tin.
- Không trả lời hoặc nhấn phím nào khi nhận cuộc gọi tự động yêu cầu xác nhận thông tin.
- Kiểm tra định kỳ danh sách số bị chặn trên điện thoại.
- Cập nhật hệ điều hành mới nhất để được bảo vệ bởi các tính năng chặn spam mới nhất.
Tham khảo thêm: Apple — Chặn cuộc gọi trên iPhone, Google — Nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi rác, VietnamNet — Cách chặn cuộc gọi rác bằng nhà mạng.
